1. 適用範圍

本政策適用於 https://waynedigitallab.com 網站,以及 Wayne Digital Lab 所提供之數位服務(目前為 SitePilot)。本政策不適用於本服務所連結之第三方網站或服務,該等網站之隱私權作法請參閱其各自政策。

2. 我們可能處理的資料

為提供服務,我們可能處理下列資料:

  • 帳號 Email:用於識別訂閱、聯絡與客服往來。
  • 網站網址:您提交要進行分析的網站位址。
  • 網站證據:自您所提交網站上取得之可觀察內容(例如頁面文字、產品與價格資訊、連結與訂房路徑等),用於產生分析結果與報告。
  • 使用中繼資料:例如服務使用時間、執行紀錄與錯誤紀錄,用於維運與問題排查。
  • 安裝識別資訊:用於區分不同安裝或訂閱環境的識別值。
  • 付款訂閱狀態:例如訂閱是否有效、計費週期與扣款結果狀態。

3. 我們不會保存的資料

下列資料不會由 Wayne Digital Lab 收取或保存:

  • 信用卡卡號
  • 信用卡安全碼(CVV / CVC)
  • 藍新金流之付款憑證或授權金鑰

付款將透過藍新金流提供的安全付款頁面完成。信用卡等付款資料由藍新金流 NewebPay 依其作業規範處理,我們僅會取得完成訂閱管理所必要的付款結果與訂閱狀態資訊。

4. 利用目的

  • 提供、維持與改善本服務。
  • 產生您所要求的分析結果與報告。
  • 訂閱管理、帳務處理與客服聯繫。
  • 系統維運、錯誤排查與服務安全防護。
  • 履行法令義務。

我們不會將您的個人資料出售或出租予第三方,亦不會用於未經告知的用途。

5. 網站證據與來源資料的處理原則

我們在處理您提交的網站內容或相關資料時,採取下列原則:

  • 最小揭露:報告中僅呈現說明問題所必要的內容片段。
  • 敏感值遮蔽:處理過程中若偵測到疑似金鑰、憑證或其他機密字串,會進行遮蔽處理,不將其呈現於報告中。
  • 不預設長期保存完整原始內容:我們不會以永久保存您完整私有原始碼或原始內容為預設作法;保存範圍以維持服務運作與提供報告所必要者為限。

6. 資料的分享對象

我們僅在必要範圍內,將資料提供予下列對象:

  • 藍新金流 NewebPay:處理付款與訂閱扣款。
  • 提供主機、網域或基礎設施等必要技術服務之服務商。
  • 依法令要求或為主張、行使、防禦法律上權利之必要時,提供予有權機關。

7. 保存期間

我們僅於達成前述利用目的所必要之期間內保存資料;法令另有規定保存期間者,依其規定。保存期間屆滿或您要求刪除且無其他法定保存義務時,我們會刪除或以不可還原方式處理該等資料。

8. 資料安全

我們會採取合理的技術與管理措施,以降低資料遭未經授權存取、竄改或洩漏的風險,包括限制存取權限、對敏感值進行遮蔽處理,以及使用加密連線傳輸。

我們並未取得 ISO 27001、SOC 2 或 GDPR 相關之認證或驗證,亦不作此類聲明。任何系統均無法保證絕對安全。

9. 您的權利

就我們所保有之您的個人資料,您得依個人資料保護法規定,行使下列權利:查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集處理或利用、請求刪除。

請透過下方客服方式提出,我們會於合理期間內處理。為保護您的權益,我們可能需要先確認您的身分。

10. Cookie 與追蹤技術

本網站目前不使用第三方分析、廣告或行為追蹤工具,也未部署 Google Analytics、Meta Pixel 等追蹤程式碼。若日後導入,我們會事先更新本政策並依法令辦理。

11. 未成年人

本服務以商業使用者為對象,並非針對未成年人設計。我們不會刻意蒐集未成年人之個人資料。

12. 政策更新

本政策可能因服務內容或法令變更而修訂,修訂後將於本頁公告並更新「最後更新」日期。

13. 聯絡方式

如對本政策或您的個人資料有任何問題,請透過以下方式聯絡我們:

客服 Emailwayne2002tw@gmail.com
客服電話+886916917376
服務時間週一至週五 10:00–18:00(例假日除外)